Bitcoris applique des pratiques strictes de sécurité internes visant à préserver la sécurité de vos transactions, lesdites pratiques sont détaillées ici.
Il est cependant important que vous preniez également certaines précautions pour veiller à ce que vous soyez la seule personne à accéder à votre compte.
Si quelqu’un obtient un accès à votre compte, votre transactions pourrait être menacée.
Quelques-unes des méthodes les plus courantes utilisées par les arnaqueurs pour obtenir l’accès à votre compte et l’utiliser pour effectuer
des transactions non autorisées sont indiquées ci-dessous :
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Pris de contrôle de compte
Bitcoris utilise votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone pour communiquer avec vous. Si quelqu’un obtient un accès non autorisé à ces informations,
cet individu peut potentiellement accéder à votre compte Bitcoris.
Il est donc important de veiller à renforcer la sécurité de votre e-mail et votre compte Bitcoris.
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Phishing
C’est lorsque vous êtes piégé en révélant des renseignements personnels, tels que les noms d’utilisateur, les mots de passe ou toute autre information sensible. Le phishing peut prendre plusieurs formes, notamment :
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Emails
Vous pourriez recevoir un e-mail qui semble provenir de Bitcoris mais qui émane en fait d’un arnaqueur, vous demandant des informations ou vous redirigeant vers un site web frauduleux.
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Phishing websites
Ces sites web sont configurés pour ressembler au site web de Bitcoris, mais tout ce que
vous saisissez ici (comme votre nom d’utilisateur et votre mot de passe) est
enregistré pour permettre aux arnaqueurs d’accéder à votre véritable compte Bitcoris.
Dans certains cas, ces sites web sont promus en diffusant des publicités qui semblent vous rediriger vers le site web légitime.
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Arnaques téléphoniques
Quelqu’un vous appelle et prétendant travailler chez Bitcoris et vous demande de fournir votre nom d’utilisateur, votre mot de passe et d’autres informations afin d’accéder à votre compte Bitcoris.
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Arnaques par SMS et messagerie instantanée
Dans ce cas, le fraudeur vous enverra un message prétendant provenir de Bitcoris et vous incitant à partager votre nom d’utilisateur, votre mot de passe et d’autres informations ou de sélectionner un lien.
Bitcoris ne vous appellera jamais et ne vous enverra jamais un e-mail, un SMS ou des messages instantanés en vous demandant de fournir votre mot de passe. Si quelqu’un vous contacte en prétendant travailler chez Bitcoris et vous demander ces informations, vous devriez cesser la communication immédiatement et contacter notre assistance.
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Usurpation d’identité
C’est quand quelqu’un obtient un accès à vos informations personnelles et se fait passer pour vous afin, par exemple, d’ouvrir un compte en votre nom ou effectuer des transactions sur votre compte. L’usurpation d’identité peut avoir lieu lorsque votre document d’identification, votre passeport ou autres informations sont dérobées (de manière physique, à travers le phishing ou toute autre forme d’ingénierie sociale). Il existe aussi un risque d’usurpation d’identité prenant lieu lorsque votre appareil est volé.
Mesures que vous devriez prendre
Les transactions en cryptomonnaies que nous prenons en charge sont généralement irréversibles, ce qui signifie que les pertes dues à des transactions frauduleuses ou accidentelles ne sont pas récupérables.
Il est donc très important que vous compreniez comment identifier et éviter d'être victime de ce type d'attaques.
Voici quelques précautions que vous pouvez prendre:
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Sécurité de mot de passe robuste
Utilisez un mot de passe unique et robuste contenant au moins 16 caractères, ne le partagez et ne l’utilisez jamais sur d’autres sites. Les gestionnaires de mots de passe facilitent la création et le stockage des mots de passe robustes. Bitcoris recommande LastPass, mais il existe plusieurs alternatives.
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Protégez votre compte e-mail
sécurisez votre compte e-mail pour veiller à ce que personne ne puisse accéder à votre compte Bitcoris à travers votre compte e-mail. La plupart des fournisseurs e-mail prennent en charge la 2FA.
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Ne partagez les informations sensibles
Les employées de Bitcoris ne vous demanderont jamais de fournir votre mot de passe ou d’autoriser une transaction.
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Vérifier l’URL
Avant de vous connecter à Bitcoris ou de cliquer sur une publicité, assurez-vous que vous êtes à l’adresse www.bitcoris.com
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Vérifiez le domaine de messagerie
Toute communication de Bitcoris proviendra d’une adresse @bitcoris.com ou @mail.bitcoris.com.
Si votre compte a été compromis
Si vous pensez que votre compte a été compromis, veuillez nous en informer en nous envoyant un email dès que possible.
Bitcoris ne peut pas être tenu responsable d’une perte de fonds si vous êtes victime de l’une de ces attaques, tel que défini dans nos Conditions d’utilisation, mais nous ferons tout notre possible pour vous aider.